Effective · 2026 · India
LocalConnect India में subscription payments, cancellations और refunds कैसे handle होते हैं।
यह Refund & Cancellation Policy बताती है कि LocalConnect Work, Service और Business Premium plans (unlimited outreach, Journal compose, search Boost, ad-free Discover) के लिए subscription fees कैसे handle करता है।
यह हमारी Terms & Conditions और Privacy Policy के साथ लागू होती है। Subscribe करके, आप इस policy से सहमत होते हैं।
LocalConnect India में operate होता है। जहां Indian consumer protection law आपको rights देता है, वे rights इस policy के अलावा भी लागू होते हैं। Free plan (Sponsored ads सहित) इस policy के तहत आने वाली subscription fees involve नहीं करता।
Work ₹49/month · Service ₹99/month · Business ₹199/month। Personal profile free है।
भुगतान की गई fees generally non-refundable हैं, सिवाय जहां India के applicable consumer protection law के तहत ज़रूरी हो।
Billing errors, duplicate charges, या failed payments के लिए अपने registered email के साथ support@localconnectapp.in पर email करें।
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यह policy Work, Service और Business profile cards से जुड़े platform Premium benefits के लिए LocalConnect के ज़रिए भुगतान की गई subscription fees को cover करती है।
यह offline payments या platform से मिले users के बीच agreements को cover नहीं करती।
Subscription payments Cashfree से process होते हैं। असली पैसे कटते हैं। Premium benefits unlock होने से पहले successful verification ज़रूरी है।
Charges authorised gateway से process होते हैं जैसा इस policy में लिखा है।
आप purchase के समय लागू payment gateway और plan terms के अधीन, billing period के अंत में renew न करके paid features use करना रोक सकते हैं।
Account deactivate करना या Card Settings में Show on Discover बंद करना active subscription को automatically cancel नहीं करता — billing help के लिए support से contact करें।
Billing period के लिए Premium access मिलने के बाद subscription fees generally non-refundable हैं।
Law के तहत ज़रूरी होने पर, या duplicate charge, verified payment failure (deduction के बाद), या हमारी तरफ से technical error के cases में हम refund या credit issue कर सकते हैं।
अगर account से charge हुआ लेकिन Premium activate नहीं हुआ, तो 7 दिनों के अंदर transaction details के साथ support से contact करें।
अगर same billing period के लिए दो बार charge हुआ, तो हम verify करके duplicate amount जहां appropriate हो refund करेंगे।
जहां applicable हो, इस policy में कुछ भी Consumer Protection Act, 2019 सहित applicable Indian law के तहत आपके statutory rights को limit नहीं करता।
Unresolved disputes के लिए, आप अपने jurisdiction के appropriate consumer forum से contact कर सकते हैं।
Email: support@localconnectapp.in · अपना registered email और issue का description शामिल करें।
Platform के पूरे नियमों के लिए Terms & Conditions और support hours के लिए Contact page भी देखें।
Payment features launch होने के साथ हम इस policy को update कर सकते हैं। Material changes इस page पर और app में About & Legal के तहत reflect होंगे।
